2010年08月06日

正しい意思決定のコツは、コレだ!

川越市税理士 川越税理士 ツイッター

これまで投稿した記事の中から、ドラッカーの名言を厳選します。
現代社会最高の哲人の言葉は、多くの気づきを与えるハズ!

「意思決定には判断を必要とする。そしてその判断は、事業についての正しい分析に基づくときのみ正しいものとなる。」
現代の経営上P120

関連表現もおさえておきましょう!
「正解は頭のよさやひらめきによって得られるものではないということである。」
「正解が得られるのは、正しい問いによってである。その正しい問いを得るのは、企業とは何か、われわれの事業は何かを知るための営々たる努力によってのみである。」
マネジメント上P69

さらに、コレも!
「間違った問いに対する正しい答えほど、危険とはいえないまでも役に立たないものはない。」
現代の経営下P226

われわれの意思決定は、よく考えてみると直感や間違った問いに対する正しい答えばかりだということに驚かされます(苦笑)
正しい意思決定のコツは、「企業とは何か、われわれの事業は何かを知るための営々たる努力」ということになりそうですね。

「目標をバランスさせる仕事ほど有能なマネジメントと無能なマネジメントを分けるものはない。」
現代の経営上P119

まさに、損して得をとれに通じる。短期的利益に固執して、長期的な利益を犠牲にしていないか?

「未来において何かを起こすための大きな機会に対しては、目前の確実ではあっても小さな機会は犠牲にして、ふさわしい人材を割り当てなければならない。」
創造する経営者P267

これも目標間のバランスに関連しますね。
優秀な人材を、不確実で大きな機会に配置するのも勇気が要りますが、確実で大きな機会にも配置されていないと思います。

不思議と不採算事業のテコ入れという不確実で小さな機会に充当されていたりしますね。

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2010年07月30日

事業が失敗する5大悪は、コレ!

川越市税理士 川越税理士 ツイッター


これまで投稿した記事の中から、ドラッカーの名言を厳選します。
現代社会最高の哲人の言葉は、多くの気づきを与えるハズ!

「予期せぬ失敗の多くは、単に計画や実施の段階における過失、貪欲、愚鈍、雷同、無能の結果である。だが慎重 に計画し、設計し、実施したものが失敗したときには、失敗そのものが変化とともに機会の存在を教える。」
イノベーションと企業家精神P32

→過失、貪欲、愚鈍、雷同、無能これが失敗の5大悪ということですね。
個人的には、無能はチョット許してあげたい(微笑)
しかし、貪欲と雷同には気をつけないといけませんね。

「マネジメント、特に大組織のトップマネジメントは、予期せぬ失敗に直面すると、いっそうの検討と分析を指示する。」
イノベーションと企業家精神P36

→しかし、それは間違った問いに対する正しい答え。正しい問いに対する正しい答えは、いっそうの検討と分析の名を借りた犯人探しではなく、外へ出て、よく見、よく聞くことから導きだされるということです。

「自らの事業の性格を変えてはならない。多角化ではなく展開でなければならない。」
イノベーションと企業家精神P44

→多角化ではなく展開!事業の拡大=多角化と考える人が多いが、成功する事業の拡大は展開です。
例えば、建設業から飲食店という多角化ではなく、建築のノウハウを提供するコンサルティング業へ展開していくということです。
この引き出しをもっている人が何人いるでしょうか?

「目標を設定するには三種類のバランスが必要である。目標は利益とバランスさせなければならない。現在と将来をバランスさせなければならない。異なる目標を互いにバランスさせなければならない。」
マネジメント上P149

→実は、気がついていないだけで、われわれは、この作業を毎日やっています。
特に、現在と将来のバランスは、常日頃やっています。
しかし、その多くは結論の先延ばしという場当たり的な対応になってしまっています(苦笑)

(関連表現)
「目標をバランスさせる仕事ほど有能なマネジメントと無能なマネジメントを分けるものはない。」
現代の経営上 P119

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2010年07月23日

原始人から受け継いだDNAが邪魔をする?

川越市税理士 川越税理士 ツイッター

投稿した記事の中から、ドラッカーの名言を厳選します。
現代社会最高の哲人の言葉は、多くの気づきを与えるハズ!

「外の世界のニーズと機会に自らの能力と強みをマッチさせるとき成果が得られる。」
非営利組織の経営P238

→逆にいえば、「外の世界のニーズと機会」を知ろうともせず、「自らの能力と強み」ではないものに、マッチさせてはいないだろうか?
この商品は間違いなく当たると勝手に思い込み、新市場に参入するのは、無謀である。

「うまくいってるときこそが、外からの助け、良き師の助けが必要なときである。成果をあげるほど、目の前の仕事、緊急の仕事に没入しているおそれがある。そのとき、経験豊かな師が、『それは意味のあることか。自らの最高のものを引き出しているか』を聞いてくれる。」
非営利組織の経営P239

→そんな経験豊かな師が自分の周りにいるだろうか?(微笑)
また、「目の前の仕事、緊急の仕事に没入」することも注意しなければいけませんね。

関連表現として
「人材は組織の力学に従い、つまり仕事の重要度ではなく仕事の量に
従って配置される。そして間違ったところに配置される。」
実践する経営者P121

→「目の前の仕事、緊急の仕事」=「重要性の高い仕事」ではないということですね。
仕事量の多い仕事は、利益をもたらすわけではないということです。

これは、知識社会特有の現象ですね。
原始人は、「目の前の仕事、緊急の仕事」に着手しないと天敵に襲われる危険がありました。
そのような恐怖がなくなった今日では、意識を変えなければいけません。

しかし、残念ながら、原始人から受け継いだDNAが、未だに意識改革を邪魔します(苦笑)

「企業家として成功する者は、女神の口づけやアイデアのひらめきを待ってはいない。彼らは仕事をする。大穴は狙わない。」
イノベーションと企業家精神P14

関連表現
「あらゆる仕事が、ごく普通の有能な働き手によって行われた。成功の秘密は目的を考え、優先項目を定め、集中したことにあった。」
マネジメント上P196

→成功は、カリスマ性とは無縁の働き手が、「目的を考え、優先項目を定め、集中」することにあると言えますね。
  
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2010年07月20日

世界市場を相手に勝負しますか?

川越市税理士 川越税理士 ツイッター


投稿したツイッターの中から、ドラッカーの名言を厳選します。
現代社会最高の哲人の言葉は、多くの気づきを与えるハズ!

「世界市場を相手に事業をしているという人の会社の株は手放したほうがよい。」
ネクスト・ソサエティ P111

→世界市場を相手にしているといっても、実際には、中国だったり、新興国だったりしますね。
上手くいっている企業は、どこかの市場に資源を集中しています。

まあ、世界とはいわなくても、中小零細企業で通販でもないのに、広範囲の市場を相手に商売をしている場合が多いですね。
自分の実力以上の商圏で勝負すると粗利益を生まない移動時間が増大します。

「飽きることを自らに許さないよう予防策を講じるのも自らである。挑戦し続けるのも自らである。」
非営利組織の経営P215

これに関連するのが…
「今日、中年の危機がよく話題になる。四五歳ともなれば、全盛期に達したことを知る。同じ種類のことを二〇年も続けていれば、仕事はお手のものである。学ぶべきことは残っていない。仕事に心躍ることはほとんどない。」

→来年で四五歳になる自分にとっては、身にしみます。
メルマガやブログは、お客様や見込み客に面白おかしく情報を伝えるのが目的でしたが、ある日を境に自己啓発の手段に変わりました。

中年の危機がその理由です。
わたしの自己啓発に付き合わされる皆さんも大変でしょうが(苦笑)
ドラッカーの名言が中心なので、多くの気づきを与えるハズです!

「人が弱みを克服するのは、強みを伸ばすことによってである。安易な道をとってはならない。」
非営利組織の経営P238

人の弱みに関する関連表現も押さえておきたいところです。

「人の強みを成果に結びつけ、弱みを意味のないものにすることが組織の役割である。組織の価値はこの一事によって定まる。」
非営利組織の経営P134

「人のできることは何も見ず、できないことはすべて正確に知っているという者は組織の文化を損なう。」
現代の経営[上]P219

→人の弱みにとらわれないということは、組織はエリート集団であることを要求しないということでもあります。
これに関連するのが…

「組織の目的は、凡人をして非凡なことを行わせることである」
マネジメント基本と原則P145

→組織は人なりは、組織はエリート集団なりに聞こえるような気がします。
組織は人なりは、エリート集団を意味するのではなく、人の弱みを意味のないものにするという意味でないとホンモノではないということですね。

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2010年07月09日

目標は違いを生み出すことにある!

川越市税理士 川越税理士 ツイッター

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「目標は違いを生み出すことにある。」
ポスト資本主義社会P241
→逆に目標がなければ、差別化は不可能といえる。
他人と同じ目標であれば、ないのと同じ!

「人を見分ける力に自信がある人ほど、間違った人事を行う。」
非営利組織の経営P163

→10年ちょっと前、 ひと月に100名以上の履歴書で書類審査をし面接をした経験があるので、結構自信があった。
しかし、これは慢心にすぎないということだな(苦笑)

「多くの知識労働者は、たとえ仕事に満足していても、中年の初めには飽きてくる。」
断絶の時代P316

→それゆえ、ブログやツイッターでは税務や会計の話題がほとんど出てこなくなっている(笑)

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2010年07月02日

組織の価値は、コレで決まる!

川越市税理士 川越税理士 ツイッター

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「ただ反対だけの運動は、その反対する秩序が存在して初めて意義と訴求力を持ちうる。」
経済人の終わりP25

(関連表現)
「成果のあがらないもの、希望のないもの、報われないものを継続すべきことを正当化するための議論が、言い訳以上のものであることはあまりない。」
創造する経営者P190

→ただ反対するだけ、言い訳にすぎないものをバッサリ切り捨てていますね。
反対の意見が出てきたら、つぎの問いを発してみましょう!

「まだ行っていなかったとして、いまこれに手をつけるか」
経営者の条件P142

「われわれはいまも正しい分野にいるか。変えるべきではないか。いまやっていることは廃棄すべきではないか」
「なすべきことをなしているか。活動は正しいか。ニーズに応えているか」
〜非営利組織の経営P158

→これらの問いは、毎朝の唱和に良いかもね!
思考が硬直化するのを防いでくれる魔法の質問です。

「『ゆっくり』と『低い』は意味が違う。新人に新しいことをやらせるには、ゆっくりでよい。間違いもある。しかし基準は高くしておかなければならない。」
非営利組織の経営P132

→ゆっくりと低いは同じだと思っていませんか?
新人だからといって、一日中

意味のないコピー取りや雑用をさせていないでしょうか?
それでは、人が育っていかないということです。
新人であっても、同じ仕事をやらせないといけないということです。

また、新人でも仕事ができるように仕事を設計しないといけません。
仕事にブラックボックスがあってはならないという意味も含んでいると思います。

余談ですが…
原文では、(Slow is different from low)となっていました。
SlowとLowが韻を踏んでいるんですね。

「人の強みを成果に結びつけ、弱みを意味のないものにすることが組織の役割である。組織の価値はこの一事によって定まる。」
非営利組織の経営P134

→組織は人なり
これが、弱みのない人、非の打ちどころがない優秀な人間の集団であることを意味するのであれば、誤りということです。

特別に優秀でなくても、欠点がある人間の集団であったとしても、それを意味のないものにするのが、組織の価値だといってるんですね。

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2010年06月25日

間違った問いに対する正しい答えを総点検!

川越市税理士 川越税理士 ツイッター

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「あらゆる組織にとって出発点は『われわれの目的は何か』でなければならない。」
非営利組織の経営P231

→にも関わらず、出発点は「何か新しいことを始めよう!」になってしまう。しかも、「われわれの目的は何か」を教えてくれるのは、内部ではなく外部(顧客)というのも忘れ、救世主登場を期待する。

「間違った問いに対する正しい答えほど、危険とはいえないまでも役に立たないものはない。」
現代の経営下P226

→マクドナルドは、作り置きのハンバーガーの廃棄ロスに悩んでいました。
廃棄ロスを減らすには、需要予測の精度をあげるのが、正しい答えに思えましたが…

本当に正しい答えは、作り置きをやめるでした。
http://www.nara-su.ac.jp/econ/sotulon/matumoto.pdf
この種の間違った問いに対する正しい答えは、身の周りにたくさんあることに驚かされますね。

「組織が生み出すものからスタートするのではない。最終消費者すなわち顧客の満足からスタートしなければならない。」
非営利組織の経営P110

(関連表現)
「あらゆる組織にとって出発点は『われわれの目的は何か』でなければならない。」
非営利組織の経営P231
→ピンチになったときに、コレを思い出せるだろうか?

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2010年06月18日

不景気だからといって、危機感を煽るのはあやまり?

川越市税理士 川越税理士 ツイッター

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「危機感をあおるマネジメントや、キャンペーンによるマネジメントを行ってはならない。」
現代の経営上 P174

このあとに、「キャンペーンによるマネジメントを行っている組織では、キャンペーンに従って本来の仕事の手を抜くか、キャンペーンをサボって本来の仕事をするか、いずれしかない。いすれにせよ、やがて誰も狼だという声に耳を貸さなくなる。」と続きます。

もちろん、コスト削減キャンペーンも上手くいきません。
その理由は、ドラッカーの本を全部読むか…
このDVDを見るしかありません(微笑)→http://cost110.zz.tc/

「固定費をカバーしていればよいとの説は、往々にして、無原則な製品擁護論として使われやすい。」
創造する経営者P56

(関連表現)
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→この手の議論が出てきたら…
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実のところ、この問いに、イエスと答えられるものは、あまりない。

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2010年06月11日

事業の規模を決定づける意外な要因?

川越市税理士 川越税理士 ツイッター

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「未来において何かを起こすために投入する人材は少しでよい。ただし最高のものでなければならない。」
創造する経営者P252

→これが、守られているだろうか?
なんとなく、手があいている人にやらせていたら、大間違い!
いつも、手があいているという人は、常に最高のものではない。
(例外あるかもだが・笑)

「事業に絶対的な大小はない。事業の規模は市場や競争相手との比較によって規定される。」
創造する経営者 P262

→事業の大小は、経営者の思いではなく、市場や競争相手との比較によって規定されるということ。
これは、関連表現とあわせて理解するといいでしょう。

(関連表現)
「第一に身につける習慣は、なされるべきことを考えることである。何をしたいかではないことに留意して欲しい。なされるべきことを考えることが成功の秘訣である。」
経営者の条件P3

→「なされるべきことを考えることが成功の秘訣」
つまり、「市場や競争相手との比較」をして事業の大小を決めるということです。経営者の思いは、そのあと考えるということ。

実のところ、「事業の規模は市場や競争相手との比較」を全然しないで、経営者の思いだけで経営をしている会社が倒産しているような気がします。

「何かをすることに決めたならば、何を期待するかを直ちに書きとめておかなければならない。そして9ヵ月後、 一年後に、その期待と実際の結果を照合しなければならない。」
明日を支配するものP194

→これが、有名な?
ドラッカー流フィードバック分析です。
小生も、これにチャレンジ中です!(微笑)
みなさんも、いかがですか?

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2010年06月04日

ベンチャー企業が倒産する本当の理由!

川越市税理士 川越税理士 ツイッター

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「新たに設立される企業の100社のうちほぼ七五社が、マネジメントの失敗を主たる原因として五年以内に倒産している。」
〜創造する経営者P155

→運が悪いのではない、資金が足りないからではない。コネがないからではない。
マネジメントの失敗によって倒産する!
「創造する経営者」のなかで、重要な表現のひとつですね。

「大きな意思決定と行動のためには、短期のかなり簡単で大づかみの検討で十分である。分析も通常の手法で十分である。」
〜創造する経営者P177

→これは、ちょっと意外かもしれません。大きな意思決定ほど入念な準備が必要ではないかと思いますよね?
これは、関連表現とあわせて考えるとよいかも知れません。

(関連表現)
「イノベーションに成功するには、小さくスタートしなければならない。」
〜イノベーションと企業家精神P158

「大がかりな構想、産業に革命を起こそうとする計画は、うまくいかない。限定された市場を対象とする小さな事業としてスタートしなければならない。」
〜イノベーションと企業家精神P159

→大きな意思決定と行動は、小さくスタートします。
小さくスタートする以上は、「短期のかなり簡単で大づかみの検討で十分である。分析も通常の手法で十分である。」ということになります。

「欠落しているのは、製品を超えて構想することである。製品やプロセスは、ビジョンを実現するための道具にすぎない」
〜創造する経営者P251

→道具に過ぎないにも関わらず、新製品、新サービスがV字回復の鍵を握ると考える。下手するとこれが命取りになる。大事なのは、構想、ミッションの見直し!

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Posted by ohbayashiblog at 07:07Comments(0)TrackBack(0)このエントリーをはてなブックマークに追加 mixiチェック